Conférence

Quand les enjeux sont élevée, que la tension est vive , cette conférence nous montre comment en 3 actions, on reprend le contrôle de soi et de la situation .

AUDITOIRE CIBLE

Dans l’entreprise, toute personne qui doit performer en communiquant , dans des situations où les décisions créent parfois de la tension. Gestion de projets, avec des clients internes/externes, des fournisseurs, ventes, service à la clientèle, management.

• Professionnels, spécialistes, conseillers et gestionnaires.
• Gestionnaires de projets ou participants à la gestion de projets.
• Toute personne qui, dans le cadre de ses fonctions, doit conseiller, convaincre et faire accepter ses idées.

AVANTAGES POUR LES PARTICIPANTS

• Réagir rapidement et avec tact quand on se fait « challenger »
• Avoir des trucs rapides qui font garder le contrôle sans dominer
• Identifier en temps réel les bons mots à utiliser pour créer une ouverture dans un « mur ».

AVANTAGES POUR L’EMPLOYEUR

• Des professionnels et gestionnaires qui ont plus de capacité à convaincre sans dominer
• Beaucoup de temps de gagné et passé en initiative et non en réactivité
• Un climat de travail qui vise et obtient une bonne santé mentale.
• Un taux de rétention accru- les études démontrent que les gens quittent en raison des relations plus que de la tâche.