Désamorcer les bombes émotionnelles

Auditoire cible

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Quand les enjeux sont élevée, que la tension est vive , cette conférence nous montre comment en 3 actions, on reprend le contrôle de soi et de la situation.

Dans l’entreprise, toute personne qui doit performer en communiquant , dans des situations où les décisions créent parfois de la tension. Gestion de projets, avec des clients internes/externes, des fournisseurs, ventes, service à la clientèle, management.

Thèmes abordés

Avantages pour les participants

Avantages pour l’employeur

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